Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Dieci Ristorante Italiano ("Dieci", "biz"), Osmanağa Mah. Yoğurtçu Parkı Cd No:70-72/A, Kadıköy/İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir.

İletişim: info@diecimoda.com

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Rezervasyon bilgileri: Tarih, saat, kişi sayısı, özel istekler
• Pazarlama verileri: Çerez verileri, reklam tıklama bilgileri (gclid, fbclid), UTM parametreleri, ziyaret kaynağı
• Cihaz ve tarama verileri: IP adresi, tarayıcı türü, sayfa görüntülenmeleri (çerez onayınıza bağlı)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon oluşturma, yönetme ve teyit etme
• Etkinlik başvurularının alınması ve takibi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri (onayınız dâhilinde)
• Web sitesi trafik analizi ve iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rızanız (pazarlama çerezleri ve iletişim için)
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (rezervasyon işlemleri)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet iyileştirme)
• Hukuki yükümlülük (yasal kayıt gereksinimleri)

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Meta (Facebook/Instagram): Reklam ölçümleme ve yeniden pazarlama (Meta Pixel) — pazarlama onayınıza bağlı
• Google: Reklam ölçümleme ve analitik (Google Ads) — analitik/pazarlama onayınıza bağlı
• Firebase (Google): Veri depolama ve kimlik doğrulama
• Resend: E-posta bildirimleri gönderimi
• Vercel: Web sitesi barındırma

Bu hizmet sağlayıcılar verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Web sitemizde üç kategori çerez kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir (oturum, yaş doğrulama). Her zaman aktiftir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi trafiğini anlamak için kullanılır (Google Analytics). Onayınıza bağlıdır.
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır (Meta Pixel, Google Ads). Onayınıza bağlıdır.

Çerez tercihlerinizi sayfanın altında görünen çerez banneri üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

• Rezervasyon verileri: 2 yıl
• Etkinlik başvuru verileri: 1 yıl
• Müşteri ilişkileri verileri: 3 yıl (son etkileşimden itibaren)
• Çerez verileri: Çerez türüne göre 1 günden 1 yıla kadar
• Analitik veriler: 26 ay

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarılıp aktarılmadığını ve aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@diecimoda.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ayrıca bildirim yapılabilir.